Regulamin serwisu RedAgent

1.Kto świadczy usługę

Usługę RedAgent (redagent.app) świadczy RedRockS — Maciej Senderowski, al. Słowackiego 10/5, 30-037 Kraków, NIP 6762309584, e-mail hello@redrocks.pl.

RedAgent jest częścią ekosystemu RedApps. Konto jest wspólne dla aplikacji ekosystemu, ale dostęp do RedAgenta wymaga osobnej, aktywnej subskrypcji.

2.Czym jest RedAgent

RedAgent to narzędzie do budowania strategii marki i tworzenia treści marketingowych z pomocą modeli sztucznej inteligencji. Umożliwia przeprowadzenie warsztatu marki, wygenerowanie strategii, zaprojektowanie kampanii oraz przygotowanie postów i grafik.

Treści powstają automatycznie i wymagają Twojej weryfikacji. Modele językowe mogą się mylić, przekręcać fakty i liczby. Odpowiedzialność za to, co ostatecznie opublikujesz, spoczywa na Tobie — narzędzie przygotowuje materiał, nie zastępuje decyzji.

3.Konto

Do korzystania z RedAgenta potrzebne jest konto. Zakładając je, oświadczasz, że podane dane są prawdziwe, a jeśli działasz w imieniu firmy — że masz do tego upoważnienie.

Odpowiadasz za zachowanie hasła w poufności i za działania podejmowane na Twoim koncie. Konta nie wolno udostępniać osobom trzecim.

Usługa jest przeznaczona dla osób pełnoletnich.

4.Prawa do treści

Treści, które wprowadzasz i które powstają na Twoim koncie, należą do Ciebie. Możesz z nich korzystać komercyjnie bez ograniczeń ze strony RedRockS.

RedRockS nie wykorzystuje treści użytkowników we własnej działalności, nie udostępnia ich osobom trzecim i nie trenuje na nich modeli. Szczegóły opisuje Polityka Prywatności.

Odpowiadasz za to, że materiały wgrywane do systemu — zdjęcia, logotypy, teksty — nie naruszają praw osób trzecich.

Uwaga co do treści generowanych przez AI: w wielu porządkach prawnych materiał wytworzony wyłącznie przez maszynę może nie podlegać ochronie prawnoautorskiej. Jeśli zależy Ci na wyłączności, warto go samodzielnie przeredagować.

5.Treści zabronione

Zabronione jest wykorzystywanie RedAgenta do tworzenia treści:

• •nawołujących do nienawiści wobec osób lub grup,
• •propagujących rasizm, faszyzm lub inne ustroje totalitarne,
• •nawołujących do przemocy wobec ludzi,
• •nawołujących do znęcania się nad zwierzętami lub instruujących, jak je skrzywdzić,
• •pornograficznych, a w szczególności z udziałem małoletnich,
• •nękających konkretne osoby,
• •podszywających się pod inne marki lub osoby,
• •wprowadzających odbiorców w błąd co do istotnych cech oferty.

System automatycznie sprawdza treści przekazywane do generowania. Naruszenie skutkuje zablokowaniem konta bez zwrotu opłaty za bieżący okres rozliczeniowy, a w przypadkach przewidzianych prawem — zawiadomieniem właściwych organów. Jeśli blokada była pomyłką, napisz na hello@redrocks.pl.

6.Płatności

Dostęp do RedAgenta jest płatny w modelu subskrypcyjnym. RedAgent nie ma okresu próbnego — najkosztowniejsza część usługi (warsztat i generowanie strategii) zużywa modele AI od pierwszych minut.

Ceny obowiązujące w chwili zakupu są widoczne przed opłaceniem. Brak opłaty za kolejny okres oznacza utratę dostępu do panelu; dane pozostają zapisane i wracają wraz z wznowieniem subskrypcji.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Rozpoczynając korzystanie z generowania treści przed upływem tego terminu, żądasz wykonania usługi przed jego zakończeniem — a to, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, oznacza utratę prawa odstąpienia w zakresie już wykonanym.

7.Zużycie modeli AI

Każde generowanie zużywa zasoby modeli AI. Zużycie i jego szacowany koszt są widoczne w panelu w zakładce „Zużycie AI". Możemy wprowadzać limity przypisane do planu — o ich wysokości poinformujemy z wyprzedzeniem.

8.Dostępność i odpowiedzialność

Dążymy do ciągłej dostępności usługi, ale nie gwarantujemy działania nieprzerwanego. Możliwe są przerwy techniczne, awarie oraz niedostępność dostawców zewnętrznych, w tym dostawców modeli AI.

RedRockS nie odpowiada za skutki opublikowania treści wygenerowanych w RedAgencie ani za wyniki biznesowe kampanii. Odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych w ostatnich 12 miesiącach, w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć — w szczególności wobec konsumentów.

9.Rozwiązanie umowy i usunięcie danych

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie — subskrypcja nie odnowi się na kolejny okres. Usunięcie konta i wszystkich danych opisuje strona Usuwanie danych.

Możemy rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie naruszenia punktu 5, prób obchodzenia zabezpieczeń lub działania na szkodę usługi i innych użytkowników.

10.Zmiany regulaminu

O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeśli zmiany Ci nie odpowiadają, możesz zrezygnować przed ich wejściem.

11.Prawo właściwe i spory

Umowa podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby RedRockS, z zastrzeżeniem że konsument może korzystać z sądu właściwego według przepisów powszechnych oraz z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.

Reklamacje przyjmujemy pod adresem hello@redrocks.pl i rozpatrujemy w terminie 14 dni.