Usuwanie danych
Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto w RedAgencie razem ze wszystkimi danymi. Poniżej opisuję, jak to zrobić i co dokładnie znika.
Wyślij wiadomość na hello@redrocks.pl z adresu, na który założone jest konto, z tematem „Usunięcie konta RedAgent”. Nie musisz podawać powodu.
Odpowiadam w ciągu 7 dni roboczych i usuwam dane najpóźniej w ciągu 30 dni od zgłoszenia. Po wykonaniu operacji dostaniesz potwierdzenie.
Co zostaje usunięte
- •konto i profil użytkownika,
- •wszystkie marki wraz ze strategiami, personami i analizami SWOT,
- •zapisy rozmów warsztatowych i wpisy w dzienniku marki,
- •kampanie, posty i wygenerowane treści,
- •wgrane pliki: logotypy, zdjęcia, grafiki i wideo,
- •dane pobrane z połączonych kont Facebooka i Instagrama, w tym tokeny dostępu,
- •zapisy zużycia modeli AI powiązane z kontem.
Co musimy zachować
Dokumenty księgowe i dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi - nie możemy ich usunąć na żądanie. Nie zawierają one treści tworzonych w aplikacji, wyłącznie dane niezbędne do wystawienia i przechowania faktury.
Zgłoszenia moderacyjne, jeśli takie powstały, przechowujemy do 12 miesięcy - na potrzeby bezpieczeństwa usługi.
Odłączenie Facebooka i Instagrama
Jeśli chcesz odłączyć profile społecznościowe bez usuwania konta w RedAgencie, zrób to w ustawieniach konta w panelu. Możesz też cofnąć dostęp po stronie Meta: Ustawienia → Aplikacje i strony internetowe → RedAgent.app → Usuń. Po odłączeniu kasujemy tokeny dostępu i dane pobrane z tych profili.
Administratorem danych jest RedRockS - Maciej Senderowski, al. Słowackiego 10/5, 30-037 Kraków, NIP 6762309584. Szczegóły w Polityce Prywatności.